Perguntas frequentes

Respostas para perguntas frequentes

Começando

O que é Oobit?

O Oobit é um aplicativo de pagamentos globais que permite pagar com criptomoedas em qualquer lugar em que Visa ou MasterCard sejam aceitos. Você pode pagar na loja, on-line ou em qualquer lugar, mantendo seus ativos em sua carteira existente. Sua criptografia permanece criptográfica. Os comerciantes são pagos instantaneamente em sua moeda local.

Preciso mover minha criptomoeda para o Oobit?

Não. O Oobit se conecta à sua carteira existente, como MetaMask, Binance Wallet, Trust Wallet, Ledger e outras. Você mantém a custódia total de seus ativos.

Preciso verificar minha conta para usar o Oobit?

Sim. A verificação é necessária para atender aos padrões globais de conformidade e desbloquear todos os recursos de pagamento e transferência.

Quais criptomoedas o Oobit suporta?

O Oobit suporta USDC, USDT, BNB, USDR, EUR, BTC, DOGE, ETH, SOL, TRX, XRP, XTZ, TON, VET, XAUT, LTC, XLM, TRUMP, ADA, BCH e SHIB para pagamentos e transferências.

Quais documentos eu preciso para verificação?

Você precisará de um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo, como passaporte ou carteira de motorista e, às vezes, comprovante de endereço, dependendo do seu país.

O Oobit é seguro de usar?

Sim. A Oobit segue rígidos padrões globais de conformidade, usa criptografia de nível bancário e garante que seus ativos permaneçam sob seu controle até que o pagamento seja processado.

Como faço para começar a usar o Oobit?

Baixe o aplicativo Oobit na App Store ou no Google Play, conecte sua carteira, conclua a verificação e comece a pagar ou enviar instantaneamente.

Quanto tempo demora a verificação?

A maioria das contas é verificada em alguns minutos, mas, em alguns casos, pode levar até 24 horas se forem necessárias verificações adicionais.

Como posso adicionar fundos à minha conta Oobit?

Você pode comprar criptomoedas no aplicativo Oobit com um cartão de crédito a partir de 10 USD ou transferir criptomoedas compatíveis de sua carteira ou bolsa existente.

Por que minha verificação foi rejeitada?

Sua verificação poderá ser rejeitada se os documentos estiverem expirados, não estiverem claros ou não corresponderem aos detalhes de sua conta. Você pode reenviar os documentos corretos diretamente no aplicativo.

O Oobit está disponível no meu país?

O Oobit está disponível na maioria dos países do mundo e continua se expandindo a cada mês.

Não suportado em: Afeganistão, Bielorrússia, República Centro-Africana, China, Cuba, Etiópia, Hong Kong, Irã, Iraque, Líbano, Líbia, Mali, Mianmar, Nicarágua, Coreia do Norte, Rússia, Somália, Sudão do Sul, Sudão, Síria, Venezuela, Iêmen.

Se eu não tiver uma carteira, ainda posso usar o Oobit?

Sim. O Oobit permite que você crie uma carteira embutida durante a configuração para que você possa começar a pagar, enviar e receber criptomoedas imediatamente. Você também pode conectar uma carteira externa a qualquer momento.

Pague com Oobit

Como funciona o Oobit's Tap & Pay?

O Oobit Tap & Pay é como o Google Pay ou o Apple Pay, mas alimentado por criptomoedas. Escolha a criptomoeda ou stablecoin em sua carteira e toque em seu telefone em qualquer terminal Visa ou Mastercard, on-line ou na loja. Você permanece em criptomoedas até o momento do pagamento. Os comerciantes são pagos instantaneamente em sua moeda local.

Posso pagar online com a Oobit?

Sim. O Oobit funciona em qualquer checkout on-line em que Visa ou MasterCard sejam aceitos. Basta usar seu cartão virtual Oobit e sua criptomoeda será convertida no momento do pagamento.

Onde posso pagar com a Oobit?

Em qualquer lugar, Visa ou MasterCard são aceitos, incluindo supermercados, cafés, restaurantes, hotéis, companhias aéreas e lojas on-line.

Posso enviar dinheiro internacionalmente com a Oobit?

Sim. Você pode enviar stablecoins ou criptomoedas instantaneamente para amigos, familiares ou empresas em todo o mundo sem bancos, sem fronteiras e com taxas mínimas.

Quanto custa usar o Oobit?

Criar sua conta, transferir dinheiro e receber pagamentos são sempre gratuitos. Se uma taxa for aplicada, ela sempre será mostrada claramente em seu recibo ou confirmação. Os pagamentos com Oobit custam até 1% (mínimo $0,25). A Oobit usa USD como moeda base e, quando você gasta em outra moeda, a conversão acontece automaticamente para uma taxa competitiva. Uma pequena taxa de transação internacional pode ser aplicada.

Quais são os limites máximos de gastos no Oobit?

Estes são os limites máximos de gastos com o Oobit:

- Limite diário: até 2.000 USD por dia
- Limite mensal: até 60.000 USD por mês

Esses limites podem ser atualizados de tempos em tempos. Se alguma alteração ocorrer, notificaremos você no aplicativo e no Termos de uso.

Qual é a diferença entre Oobit e um cartão cripto?

O Oobit funciona diretamente de sua carteira existente sem exigir que você pré-carregue fundos. Ele permite que você toque para pagar na loja ou pagar on-line instantaneamente em qualquer lugar que Visa ou MasterCard sejam aceitos, mantendo a custódia de seus ativos até o pagamento.

Quão rápidos são os pagamentos da Oobit?

Os pagamentos são processados em segundos. As transferências são instantâneas ou quase instantâneas, dependendo da rede blockchain.

Os comerciantes podem aceitar o Oobit sem alterar seu sistema?

Sim. Qualquer comerciante que aceite pagamentos com Visa ou MasterCard é já aceitando Oobit. Nenhuma configuração extra é necessária.

Solução de problemas

O pagamento por aproximação não está funcionando. O que devo fazer?

Certifique-se de que seu cartão Oobit esteja adicionado ao Apple Pay ou ao Google Pay e definido como forma de pagamento padrão. Verifique se seu dispositivo suporta pagamentos sem contato e se o terminal os aceita. Se o problema persistir, remova e adicione novamente o cartão no seu aplicativo de carteira.

Minha transação foi recusada. Por quê?

Isso pode acontecer se você tiver saldo cripto insuficiente ou se o terminal rejeitar a transação. Verifique as notificações do seu aplicativo para obter detalhes e tente novamente.

Como faço para configurar o Oobit com o Apple Pay ou o Google Wallet?

Abra o aplicativo Oobit, acesse as configurações do cartão e siga as instruções para adicioná-lo ao Apple Pay ou ao Google Wallet. Depois de adicionado, você pode pagar em qualquer lugar que Visa ou MasterCard sejam aceitos.

Por que meu depósito não está aparecendo?

Os depósitos podem levar algum tempo, dependendo da rede blockchain. Verifique o status da transação em sua carteira externa ou bolsa e confirme que você usou o endereço de depósito correto da Oobit.

Por que meu saque falhou?

As retiradas podem falhar se o endereço da carteira for inválido ou se a rede estiver congestionada. Você pode tentar novamente depois de corrigir o problema.

Meu aplicativo continua travando. Como posso corrigir isso?

Certifique-se de que seu aplicativo esteja atualizado para a versão mais recente, limpe o cache do dispositivo e reinicie o telefone. Se o problema persistir, reinstale o aplicativo.

Não recebi o e-mail de verificação. O que devo fazer?

Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico e solicite um novo e-mail do aplicativo. Verifique se você inseriu o endereço de e-mail correto durante a inscrição.

Vejo “detalhes já usados” ao criar minha conta. Como faço para corrigir isso?

Isso significa que seu e-mail ou número de telefone já está vinculado a uma conta existente. Faça login com esses detalhes ou entre em contato com o suporte por meio do aplicativo.

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